Анализ ведения данных о клиенте в Красноярске
Насколько правильно заполнены CRM АМО/Битрикс и таблицы отчетностей
- Руководство не видит целостной картины по компании, есть ощущение, что что-то идет не так, но что именно?
- CRM есть, но толку от нее нет, ничего не понятно. Заполнение в хаосе
- Дашборд — это что за ругательство?)
- Аналитика, продажи и клиенты на ладони, прозрачная воронка и увеличение конверсии, или просто crm
Зачем вам нужен аудит текущей клиентской базы?
(если вы серьезно не знаете о стратегическом анализе)
- грамотно названные этапы сделок помогают прогнозировать процент выполнения плана как по отделу, так и по каждому менеджеру
- правильное заполнение истории коммуникаций с клиентом позволяет не зависеть от конкретного менеджера, повысить процент вероятности самой продажи, увеличить чек продажи.
- история всех коммуникаций с клиентом в одном месте (позволит проанализировать и усовершенствовать воронку )
- возможность анализа продаж всех сотрудников по всем отделам
- ставить и анализировать задачи, планы
Проблемы:
Проблемы:
- клиенты теряются
- менеджеры забывают перезвонить, продать, дожать
- менеджеры долго связываются с клиентом
- продажи непрогнозируемые
- продажи несистемные
Что будет происходить во время анализа клиентской базы:
Что будет происходить во время анализа клиентской базы:
- Погружение в вашу компанию, заполнение анкеты
- Анализ договоров и оплат
- Изучение CRM
- Отчет по аудиту
СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
БОЛЕЕ 170 КЕЙСОВ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ
ПРИБЫЛИ В ОТДЕЛАХ ПРОДАЖ
Финансовый директор
Наталья Афанасьева
Запланировали рост по прибыли x2 и выполнили план на год с точностью 100%
Составили финансовую модель и бюджет, после чего весь год контролировали выполнение плана. Всё получилось!
Финансовый директор
Анастасия Иванова
Закрыли накопленный убыток в 5,5 млн рублей
Обнаружили дыру в собственном капитале, о которой собственник даже не знал — и вывели компанию в плюс за счет работы с дивидендами и учета маржинальности.
Финансовый директор
Александр Зеленов
Вывели бизнес из -0,73 млн в +1,2 млн рублей
Посчитали полную себестоимость, изменили принцип продаж и внедрили планирование выручки.
Финансовый директор
Елена Хардина
Нашли причину сезонной просадки прибыли
Настроили правильный подсчет прибыли. Так мы поняли, почему собственник страдал каждое лето, и почему сезонности на самом деле никакой нет.
Руководитель отдела продаж
Екатерина Савина
Выручка выросла на 65%, а команда стала работать с полной отдачей
Мы увидели, какие действия приносят прибыль, а какие — нет. Стало понятно, как управлять цифрами, а не плыть по течению. Каждая неделя теперь как на ладони — и это дает уверенность.
Финансовый директор
Дмитрий Колесников
За полгода объем заказов вырос в четыре раза, без увеличения штата
Раньше зависели от сезонности и нестабильных заявок, а теперь четко прогнозируем доход. Отстроили прозрачную систему работы, начали видеть точки роста — все работает! Спасибо!
Руководитель отдела продаж
Ольга Миронова
Из хаоса — к четкой системе и стабильному доходу
Было ощущение, что клиника работает «на авось». Теперь — все по плану: понимание динамики по неделям, цели, прогноз. И самое главное — спокойно смотрим в будущее: финансовый результат растет, несмотря на нестабильный рынок.
СЕГМЕНТЫ БИЗНЕСА, С кем мы
работаем?
Заводы 17%
Услуги и ОПТ 27%
Медицина 13%
Строительство 20%
Мы не скидываем КП всем подряд
Комплексное выстраивание ОП под ключ стоит от 450 000 руб/месяц — обсуждается только
с ЛПР/ директором.
Наверх