Составление портрета целевой аудитори в Сергиевом Посаде
для увеличения продаж на от 30-300%
- в 90% случаях менеджеры продают все и всем, не разделяя типажи.
- карта ца нужна, чтобы отличать клиентов и скидочникам давать скидку, а надежникам давать гарантии, а не наоборот
- 55% продаж сливаются, так как менеджер не понимает, что за клиент перед ним.
Повысить вероятность продажи на 93% с помощью анализа целевой аудитории
Знание типа клиента позволит:
- выбрать правильную стратегию поведения в переговорах, в зависимости от базовых потребностей клиента
- грамотно выявить потребности, т.е. чего хочет клиент: стабильность или эпатаж, уникальность или массовость.
- даст понимание, на чем делать акцент при презентации и дожиме клиента
Карта целевой аудитории есть в любом успешном бизнесе
менеджеры “прогибаются” под клиента
менеджеры спорят с клиентом
менеджеры сливают сделки и не
понимают почему
понимают почему
менеджеры считают клиентов неадекватными/ глупыми/ странными, хотя на самом деле не разбираются в типах клиентов
позволит сегментировать ЦА под типологию клиентов
сформировать оффер под каждую группу ЦА
терять клиентов явно никто не хочет
СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
СЕГМЕНТЫ БИЗНЕСА, С кем мы
работаем?
Заводы 17%
Услуги и ОПТ 27%
Медицина 13%
Строительство 20%
Производство 23%
Мы не скидываем КП всем подряд
Комплексное выстраивание ОП под ключ стоит от 450 000 руб/месяц — обсуждается только
с ЛПР/ директором.
170 КЕЙСОВ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ
ПРИБЫЛИ В ОТДЕЛАХ ПРОДАЖ
Финансовый директор
Наталья Афанасьева
Запланировали рост по прибыли x2 и выполнили план на год с точностью 100%
Составили финансовую модель и бюджет, после чего весь год контролировали выполнение плана. Всё получилось!
Финансовый директор
Анастасия Иванова
Закрыли накопленный убыток в 5,5 млн рублей
Обнаружили дыру в собственном капитале, о которой собственник даже не знал — и вывели компанию в плюс за счет работы с дивидендами и учета маржинальности.
Финансовый директор
Александр Зеленов
Вывели бизнес из -0,73 млн в +1,2 млн рублей
Посчитали полную себестоимость, изменили принцип продаж и внедрили планирование выручки.
Финансовый директор
Елена Хардина
Нашли причину сезонной просадки прибыли
Настроили правильный подсчет прибыли. Так мы поняли, почему собственник страдал каждое лето, и почему сезонности на самом деле никакой нет.
Руководитель отдела продаж
Екатерина Савина
Выручка выросла на 65%, а команда стала работать с полной отдачей
Мы увидели, какие действия приносят прибыль, а какие — нет. Стало понятно, как управлять цифрами, а не плыть по течению. Каждая неделя теперь как на ладони — и это дает уверенность.
Финансовый директор
Дмитрий Колесников
За полгода объем заказов вырос в четыре раза, без увеличения штата
Раньше зависели от сезонности и нестабильных заявок, а теперь четко прогнозируем доход. Отстроили прозрачную систему работы, начали видеть точки роста — все работает! Спасибо!
Руководитель отдела продаж
Ольга Миронова
Из хаоса — к четкой системе и стабильному доходу
Было ощущение, что клиника работает «на авось». Теперь — все по плану: понимание динамики по неделям, цели, прогноз. И самое главное — спокойно смотрим в будущее: финансовый результат растет, несмотря на нестабильный рынок.
Наверх